フリーメールアドレスや携帯電話・スマートフォンのアドレスをご利用の場合、当社からのメールが届かない場合がございます。
その場合、まず「迷惑メールフォルダ」等をご確認下さい。
急を要さない限り、弊社からの連絡手段はメールになりますので、「迷惑メールフォルダ」等を確認してもメールが届いていないという方は、恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。
その際、他にお持ちのメールアドレスがございましたらお伝えください。
もし「迷惑メールフォルダ」等に振り分けられるておりましたら、「fuji-suiso.net」及び「drs-farma.jp」のドメインからのメールを、送受信できるように設定をお願いいたします。
フリーメール(Hotmail・outlook・Yahooメール・Gmailなど)をご利用のお客様につきまして、弊社から自動送信させていただく確認メールや連絡メールが、受信ボックスに届かないケースが頻発しております。
その際は、まず「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。
特にHotmailでは、上記現象が顕著です。 またメールをお届けできなかった場合でも、未達を知らせるメール等が弊社に来ないため、弊社では送信結果を知ることができません。
上記不具合につきましては、Hotmailの過度な迷惑メール対策が関係しており、現状弊社では対応できない状態となっております。
そこで、Hotmailをお使いの方は、他のメールアドレスをお使いいただくか、ご登録前に必ず「差出人セーフリスト」に弊社のドメインをご登録いただきますよう、お願いいたします。
「差出人セーフリスト」に登録いただくと、弊社からのメールを受信できます。
また、Hotmail以外のフリーメールの場合でも同様の問題が発生する可能性がございますので、各々のフリーメールの管理画面から差出人のセーフリストや受信指定リストに「fuji-suiso.net」及び「drs-farma.jp」のドメインをご登録ください。